FAQ

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder todas sus preguntas e inquietudes sobre nuestras ofertas de crédito al consumo. Nos esforzamos por brindarle soporte personalizado en cada paso del camino, desde la solicitud inicial hasta el reembolso final.

Pregunta más frecuente - Cliente

R: Un préstamo es una suma de dinero que se pide prestada a un prestamista y que debe reembolsarse con intereses durante un período específico.

R: Los tipos de crédito disponibles incluyen préstamos personales, hipotecas, préstamos para automóviles, tarjetas de crédito y líneas de crédito.

R: Los criterios de elegibilidad varían según el tipo de crédito. Los prestamistas generalmente evalúan la solvencia crediticia, la capacidad de pago y el historial crediticio del solicitante.

R: Para mejorar sus posibilidades de obtener crédito, asegúrese de tener un historial crediticio sólido, limite su índice de endeudamiento, tenga un trabajo estable y proporcione documentos completos y precisos al solicitarlo.

R: El monto máximo que puede pedir prestado depende del tipo de crédito y de su historial crediticio. Los prestamistas generalmente evalúan su capacidad de pago para determinar el monto máximo que puede pedir prestado.

R: El tiempo que lleva obtener el crédito varía según el tipo de crédito, el prestamista y la complejidad de su expediente. Normalmente, esto puede tardar desde unos pocos días hasta varias semanas.

R: La tasa de interés de un préstamo se calcula en función de varios factores, incluido el riesgo crediticio, el plazo del préstamo, las condiciones económicas y las tasas de interés actuales.

R: El pago de su crédito generalmente se realiza mediante pagos mensuales. El monto de cada pago depende del monto prestado, el plazo del préstamo y la tasa de interés.

R: Sí, generalmente es posible pagar un préstamo antes de lo esperado. Sin embargo, esto puede resultar en tarifas y sanciones adicionales.

R: Si no puede pagar su préstamo, corre el riesgo de perder los activos que puso como garantía, como su automóvil o su casa. También puede experimentar pérdida de crédito y cargos adicionales. Es importante comunicarse con su prestamista lo antes posible si tiene dificultades para pagar.